Reklamation.

Reklamation & Rückgabe

Sollte eine Lieferung nicht in Ordnung sein — beschädigte Flaschen, falsche Anzahl, Transportschaden — melden Sie sich bitte binnen 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail bei uns.

Kontakt für Reklamationen

Stuetzwein@Spirit4Friends.com

Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, ein kurzes Foto des Schadens (falls möglich) und Ihre Anschrift an. Wir kümmern uns umgehend um einen Ersatz oder eine Gutschrift.

Ablauf

• E-Mail mit Bestellnummer & Schilderung an die o. g. Adresse
• Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 1–2 Werktagen
• Abstimmung über Ersatzlieferung oder Erstattung
• Bei Bedarf Rücksendung mit von uns bereitgestelltem Label

Ihre Verbraucherrechte (Gewährleistung & Widerrufsrecht) bleiben hiervon unberührt.